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HP-Benutzer äussern Bedenken über Verlagerung des Supports ins Ausland
Allgemein - 11-Oct-2006 03:26 UTC
Computer Weekly meldet, dass eine Anzahl von Hewlett-Packard Unternehmenskunden unzufrieden mit der Qualität des Supports sind, seit HP mehr Supportgeschäft von ausländischen Zentren aus betreibt.

Der Hersteller hat massive Restrukturierungen durchgemacht, seit letztes Jahr nahezu 15000 Stellen abgebaut wurden. Es wurden globale Supportzentren in Indien, Costa Rica und China aufgebaut. Benutzer berichteten Computer Weekly, dass sie mit der Qualität des Supports seitdem nicht zufrieden sind.

Ein örtlicher IT-Verantwortlicher, der ungenannt bleiben möchte, sagte: "Es gab einige Vorfälle sowohl mit der Beschaffung von HP-Equipment als auch mit der Qualität des Service."

Details gibt es hier

Original auf www.openvms.org

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[Future Forward] OpenVMS: 30 Jahre, und es geht weiter

Der 25. Oktober 2007 markiert das 30te Jubiläum der VMS V1.0 Release. Drei Dekaden Exzellenz, von anderen Betriebssystemen unerreicht. Von VAX über Alpha bis Integrity, OpenVMS ist die Kraft hinter den kritischsten Anwendungen auf der Welt!


Bei HP:

- HP feiert 30 Jahre OpenVMS
- Ein Grußwort von Ann McQuaid, General Manager HP OpenVMS Systems Division

In der Gemeinschaft und der Presse:
- ComputerWorld: Während sich OpenVMS der 30 nähert, graben Benutzer Videos aus DECs Blütezeit aus
- InternetNews: OpenVMS ist 30, und immer noch stark
- InformationWeek: VMS Betriebssystem ist 30 Jahre alt; Kunden sind überzeugt, dass es für immer halten kann
- Enterprise Open Source Magazin: Happy Birthday, OpenVMS

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